Política de envío
Esta Política de Envíos describe cómo Rivex Athletics gestiona el procesamiento, envío y entrega de pedidos. Léala atentamente antes de realizar su pedido.
1. Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas.
Los pedidos no se procesan, envían ni entregan los fines de semana ni los días festivos.
Durante periodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden prolongarse. Le notificaremos por correo electrónico si su pedido sufre un retraso significativo.
2. Tiempos de Envío
España y Europa: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 8 días, dependiendo de su ubicación.
Nota: Los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.
3. Costes de Envío
Ofrecemos envío GRATUITO.
4. Información de Seguimiento
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar de 2 a 5 días hábiles en aparecer.
5. Restricciones de Envío
Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar el envío a ciertos países o regiones en función de la disponibilidad del transportista o las restricciones regulatorias.
6. Envíos dañados, perdidos o retrasados
Rivex Athletics no se responsabiliza de los retrasos causados por las empresas de transporte, la aduana o la información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
Pedidos dañados: Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega a rivexathletics@gmail.com con fotos de los daños y revisaremos la situación.
Paquetes extraviados o problemas con la entrega: Contáctenos a rivexathletics@gmail.com y le ayudaremos en lo posible.
7. Aviso de devoluciones
Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
8. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envíos o sobre su pedido, contáctenos:
Correo electrónico: rivexathletics@gmail.com
Teléfono: +1 647-564-0130